Klacht: EDC werkt niet naar behoren,stuur mij niet met een kluitje het riet in!!!

kaleentje10 op 27 april 2018 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Renault has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 27 april 2018

Een klant ervaart problemen met de EDC-transmissie van zijn Renault Kadjar, die bij het wegrijden schokkend schakelt in plaats van vloeiend. Ondanks een uitgebreide proefrit en een beoordeling door een medewerker van Renault in Amsterdam Zuidoost, blijft het probleem bestaan en wordt er geen oplossing geboden. De auto is van oktober 2017.

Mijn Klacht:

Dezelfde klacht als W.Kerkman Kadjar met EDC bij wegrijden scakelt met een schok over en niet zoals bij een automaat vloeiend zou moeten zijn.Is door Renault Arend amsterdam zuid oost nadat ik hem daar een hele dag achterliet na alleen een proefrit goed bevonden er mankeerde niets aan volgens hen.
Maar het probleem is dus niet opgelost.
De auto is van oktober 2017.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit probleem is opgelost en niet nadat ik voor de tweede keer over mijn klacht er weer wordt gezegd er mankeert niets aan de auto.
Dat kunnen ze Hulkenberg ook niet wijsmaken!!!! F1

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM