Mijn Klacht:

Renault Nederland NV
Postbus 75784
1118 ZX Schiphol

LS,

Afgelopen maandag 8-2-2016 heb ik een angstig moment meegemaakt, namelijk het volgende.

Rijdende op de A12 richting Den Haag om circa 17:45 ter hoogte van Bodegraven werd de spoiler van de achterklep met een tijdens een windvlag van de achterklep afgerukt, op dat moment was mijn snelheid ong. 115 km per uur. Bij mij weten heeft de afgewaaide spoiler geen schade aan andere voertuigen aangebracht en/of ongelukken veroorzaakt.
Omdat de spoiler eraf was gerukt heeft dit geleidt tot afgetrokken bedrading van het derde remlicht, waarbij de koperen aders blank kwam te liggen. Dit resulteerde op een gegeven moment tot kortsluiting bij het remmen, hierdoor heb ik enige tijd gereden zonder remlicht.

Het afwaaien van de spoiler wijt ik aan een constructie en/of ontwerp fout, ik wordt in deze mening ondersteund door het schrijven van Renault Nederland BV van 25-03-2013 met referentie AR/OTS 0BLC, waarin Renault onderkent dat de bevestiging van de spoiler zwakheden vertoond. In dit schrijven verzocht Renault Nederland NV om een Renault-dealer te bezoeken om een preventieve versterking aan te laten brengen, dit heb ik dan ook laten doen bij de Renault –dealer Autohaag Zeeuw in Zoetermeer.

Gewenste Oplossing:

Mijn inziens is er sprake van een ondeugdelijk product, ik stel Renault Nederland NV dan ook aansprakelijk voor de geleden schade, te weten het verlies van een achterklep spoiler met derde remlicht, achterruitsproeier en bijbehorende aansluitingen voor het derde remlicht en de achterruitsproeier.
Van Renault Nederland NV verlang ik een kosteloze vervanging van de achterklep spoiler binnen 30 kalenderdagen, het betreft de benodigde materialen en arbeidskosten , waarbij de spoiler qua kleurstelling dezelfde kleurstelling heeft als de carrosserie.