Klacht: blue tooth functioneert niet goed

ashaclio op 21 april 2016 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 21 april 2016

Een recent gekochte Renault vertoont problemen met de Bluetooth-verbinding met een iPhone 6. Ondanks een update via de Renault-dealer blijft de verbinding onbetrouwbaar, met haperingen en onderbrekingen. De dealer kan geen verdere oplossingen bieden, en de eigenaar verzoekt om herstel van de Bluetooth-functionaliteit.

Mijn Klacht:

mijn auto met kenteken 4-TPH-41, recent gekocht vertoont een probleem met bluetooth verbinding met mijn I-phone 6, ook na updaten via renault dealer is het probleem niet opgelost. de verbinding komt wel tot stand maar kort daarna gaat het uit en aan, waardoor het hapert. Opgezocht of deze tel goede verbinding zou hebben en dat is zo. De dealer zegt niet veel meer te kunnen. Graag uw reactie en ik wil graag de bluetooth verbinding hersteld hebben.

Gewenste Oplossing:

als de verbinding correct verloopt en niet telkens hapert

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM