Klacht: auto stuk na 8000.km

abraham verzijl op 16 januari 2016 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 16 januari 2016

Na anderhalf jaar vertoonde de Renault Twingo klachten bij het optrekken, die de eigenaar meerdere keren bij de dealer meldde zonder dat er actie werd ondernomen. Uiteindelijk ging de auto met slechts 8000 km op de teller kapot, en kreeg de eigenaar te horen dat de auto niet gerepareerd mocht worden door Renault Nederland, waardoor hij gedwongen werd een nieuwe auto aan te schaffen met een bijbetaling van 2800 euro.

Mijn Klacht:

na ander half jaar ging mijn RENAULT TWINGO klachten vertonen
bij het optrekken reed hij stotterend weg de klacht wel 10 keer
gemeld bij de dealer er werd niets aan gedaan toen ik op een dinsdag
weer belden zouden zij mij bellen niet dus op die vrijdag ging ik naar de camping en bij de grens draaide de auto in elkaar toen ik belden werd er
gezegd had niet weg ge gaan een auto met net 8000 km op de teller
na veel problemen kreeg ik te horen dat de auto niet mocht gemaakt
worden van RENAULT NEDERLAND en moest een anderen wagen
kopen er moest wel 2800e bij ik mag ver wachten dat een auto meer dan twee jaar mee gaat het is geen RENAULT meer geworden
natuurlijk IK HEB DE AANKOOP NOTA TER INZAGEN LEGGEN

Gewenste Oplossing:

ik wil het aankoop bedrag terug wat ik noot gedwongen moest bij leggen
van 2800e van RENAULT ben teleur gesteld in de cervice ik mag toch
aan nemen dat ik minstes jaren kan rijden niet na 8000 km
naar de sloop moet brengen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht abraham verzijl

10 jaren geleden - ik hoor niets van RENAULT NEDERLAND

Reactie van de melder van de klacht abraham verzijl

10 jaren geleden - ze doen niets met klachten oplichters zijn het bij RENAULT

Alle klachten die gemeld zijn door abraham verzijl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM