totsel1978 op 08 januari 2012 over Remonyl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft tijdig haar abonnement bij Remonyl stopgezet, maar ontvangt desondanks nog steeds tabletten en facturen. De klant geeft aan dat ze niet bereikbaar zijn en verzoekt om te stoppen met de leveringen, aangezien ze niets heeft besteld en de facturen niet zal betalen.
Ik heb mijn abonnement op tijd stop gezet bij Remonyl,zoals afgesproken.Ik zou dus geen klant van hun worden.Nu ben ik tegen mijn wil in klant en ontvang tabletten en facturen.Ze zijn nergens te bereiken.Ik wil dat ze er mee stoppen.De facturen betaal ik niet omdat ik dat ook niet hoef te doen want ik heb niets besteld.
Vriendelijke groeten
Ramona Dritty
Ik wil dat ze mijn niets meer sturen en mij uit hun systeem halen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
