Mijn Klacht:
In januari een warme, wintertrui besteld voor €39,99. In maart werd er een dun pakketje door de brieven geduwd met erin een vodje. I.p.v. de warme trui kreeg ik een doorzichtig flodderig truitje toegestuurd die zo doorzichtig was dat zelfs bij warm het niet te dragen is. De waarde was waarschijnlijk niet meer dan €10,00? Diverse malen geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice en gemaild, maar ik kreeg alleen automatisch gegenereerde antwoorden terug. Klantenservice bestaat m.i. dus niet. Op diverse website staan mensen met dezelfde soort klachten. Dit is dus een malafide bedrijf die veel reclame maakt en door de herhaling gaan mensen toch in zee met deze club. Ik dus ook helaas. Is hier nog wat aan te doen?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug. Als dit op mijn rekening staat stuur ik per ommegaande het truitje retour.
(10)
