Klacht: Lange levertijd en slechte kwaliteit

Nooit meer Remono op 13 mei 2021 over REmono in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf REmono
Status Open
Datum 13 mei 2021

Een klant heeft in februari een blouse besteld bij REmono, die pas begin mei werd geleverd, veel later dan de aangegeven levertijd. De blouse is van slechte kwaliteit en past niet, en de klant heeft moeite om het artikel te retourneren, aangezien het bedrijf niet bereikbaar is. De klant is ontevreden over de prijs en de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst in februari voor een blouse, om aan te trekken op mijn verjaardag. De bestelling pas begin Mei binnen gekregen… veel te laat. Levertijd zou paar dagen zijn, de kwaliteit is polyester, geen jeans stof en is veel te klein. Wil het retour sturen maar per mail en op site niet meer bereikbaar.. Klarna pauzeert alleen de betaling, maar ik wil dit artikel niet en wil het retour sturen
Ik betaal geen €39,95 voor een held slechte kwaliteit polyester,blouse die niet past..
Wat kan ik doen ? Radeloos gewoon.

Gewenste Oplossing:

Als de rekening van Klarna wordt stop gezet , ik wil het artikel niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over REmono

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over REmono nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nooit meer Remono
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten