klagerb9edc85d ✓ Verified op 31 oktober 2026 over Remia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een bakje Remia satésaus geopend met een houdbaarheidsdatum van 7-2027, maar ontdekte tot zijn teleurstelling dat de saus een zure smaak had. Dit is ongebruikelijk voor een product met deze datum, wat leidde tot het weggooien van de saus. De consument heeft nog geen contact gehad met Remia, maar heeft wel een verzoek tot terugbelverzoek ingesproken.
Onlangs heb ik een bakje Remia satésaus geopend met een houdbaarheidsdatum van 7-2027. Tot mijn grote verrassing had de saus een zure smaak, wat niet normaal is voor een product met deze datum. Dit heeft geleid tot het weggooien van het product en ik vind dit erg teleurstellend. Ik heb nog geen contact gehad met Remia, maar heb wel een boodschap ingesproken voor een terugbelverzoek.
Ik verzoek om compensatie voor het weggegooide eten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Remia over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
