Klacht: storing e36 help

Richard Rosendal op 04 december 2015 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Meneer gebeld en aangegeven dat hij contact hierover op moet nemen met zijn installateur.

Bedrijf Remeha
Categorie CV Ketels
Status Opgelost
Datum 4 december 2015

Een gebruiker van een Remeha Calenta 28 CV-ketel ervaart herhaaldelijk de foutcode E36, wat wijst op een probleem met de rookgasafvoer. Na een reset functioneert de ketel slechts kortstondig, waarna het probleem zich opnieuw voordoet. De eigenaar vraagt om hulp, aangezien de ketel nog relatief nieuw is.

Mijn Klacht:

ik heb een remeha calenta 28 c 0925007187680 df: 7 du:1 geeft code e36 rook afvooer en aanvoer is goed na reset doet het 5 a 10 minuten dan weer code e36 vanmorgen was ie koud toen deed ie het na reset ongeveer 1 uur…hij brand dan niet volluit zoals heet water als ie koud is maar heel zachtjes… en als ie warm is brand ie 5 minuten, drama wat is dit hij is nog niet zo oud .. iemand zei het is mischien de gas regelaar ..wie kan mij helpen

Gewenste Oplossing:

als ie het weer doet het wordt koud nu.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remeha

Heeft op 04 december 2015 om 17:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meneer gebeld en aangegeven dat hij contact hierover op moet nemen met zijn installateur.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM