Wij zijn de heer tegemoet gekomen in de door hem gemaakte kosten.
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Remeha Calenta 40c Hr-combi, die op 23 november 2012 is aangeschaft. Na het verstrijken van de garantieperiode heeft de ketel meerdere keren geen warm water geleverd en bleef de verwarming continu branden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
23-11-2012 aangeschafte cv-combiketel heeft na afloop van de garantieperiode al meerdere keren problemen op geleverd iedere keer geen warm water en de verwarming brand dan continu
Remeha dient dit op te lossen en wel kosteloos
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2016 om 11:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
