Terug

Klacht: Onbekend account op mijn eTwist app

Piejan op 15 april 2021 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Remeha
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 15 april 2021

Een gebruiker van de eTwist app van Remeha ervaart problemen met zijn account, dat niet meer toegankelijk is en vervangen lijkt te zijn door een onbekend account uit Engeland. Pogingen om het onbekende account te verwijderen of de app opnieuw te installeren hebben niet geleid tot een oplossing, waardoor de gebruiker de eTwist niet kan bedienen.

Mijn Klacht:

Sinds een week is mijn account op mijn eTwist op niet te vinden er staat een onbekend account op uit Engeland. Ik kan nu mijn eTwist niet bedienen. En het is niet mogelijk om dit account te verwijderen. Ook het verwijderen en opnieuw installeren vd app werkt niet. Help!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn eTwist app weer kan gebruiken en mijn eigen account heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Remeha

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Remeha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Piejan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Remeha

Alle klachten over Remeha →

Vergelijkbare klachten in CV Ketels

Alle klachten in CV Ketels →
Meld uw Klacht over Remeha
Zo werkt het