Klacht: Ketel slaat niet aan

OpaBus42 op 31 oktober 2016 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 31 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Remeha
Categorie CV Ketels
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2016

Een klant van Remeha meldde dat de CV-ketel niet aansloeg en een foutcode E 14 vertoonde. Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost.

Mijn Klacht:

Ketel geeft E 14 aan

Gewenste Oplossing:

Als de kachel weer aanslaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remeha

Heeft op 31 oktober 2016 om 17:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM