Klacht over Remeha: Ketel slaat niet aan KLACHT.nl

Klacht: Ketel slaat niet aan

OpaBus42 op 31 oktober 2016 over Remeha in de categorie CV Ketels

Meld uw Klacht over Remeha

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 31 oktober 2016

Reactie van het bedrijf:

Telefonisch contact gehad met meneer Bloemzaad. Hij vertelde over het probleem met zijn Remeha Quinta cv-ketel. De cv-ketel geeft wel warmte maar geen warm water. Meneer geadviseerd contact op te nemen met zijn installateur. De installateur bleek op dat moment...

Bedrijf

Remeha

Categorie CV Ketels

Status Opgelost

Datum 31 oktober 2016

Een klant van Remeha meldde dat de CV-ketel niet aansloeg en een foutcode E 14 vertoonde. Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost.

Mijn Klacht:

Ketel geeft E 14 aan

Gewenste Oplossing:

Als de kachel weer aanslaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remeha

Heeft op 31 oktober 2016 om 17:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM