Een klant van Remeha ervaart problemen met zijn CV-ketel, die niet altijd warm water levert. Bij het verzoek om warm water komt er soms alleen koud water uit de kraan, en het probleem lijkt tijdelijk opgelost te worden door de ketel uit en weer aan te zetten. De klant vraagt om suggesties, aangezien er geen foutmelding verschijnt.
Als ik warm water vraag komt er alleen maar koud uit de kraan , wanneer ik dan de ketzl uit en aan zet krijg ik weer warm water . Maar ik moet dit telkens er zich iemand wil douchen herhalen
Heeft er iemand een idee wat dit zou kunnen zijn ik krijg geen foutmelding
Bij een afdoend antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
