Klacht: HEEFT MEN 2 JAAR WAARBORG OP STOOKOLIEKETEL ALS PARTICULIER

[email protected] op 17 september 2022 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Remeha
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 17 september 2022

Een particulier heeft een stookolieketel van Remeha laten plaatsen op 6 juni 2021, maar ondervindt sinds 25 augustus herhaaldelijk foutmeldingen en geen warm water. Na een herstelbezoek op 8 september 2022 bleek de ketel niet correct afgesteld, en op 13 september trad het probleem opnieuw op, waardoor de ketel blijft draaien zonder warm water en verwarming. De situatie heeft geleid tot vier dagen zonder warm water voor de gebruiker.

Mijn Klacht:

STOOKOLIEKETEL GEPLAATST OP 06 /06 2021 . VANAF 25 AUG.AL 3 MAAL FOUTMELDING BLIJF DRAAIEN ZONDER WARM WATER TE GEVEN .OP 08 09 2022 REMEHA GEWEEST VOOR HERSTELLING MAAR WEL ONJUISTE AFSTELLING VOLGEN TECHIEKER .13/09 Terug foute vermelding error . kETEL BLIJF DAG EN NACHT VERDER DRAAIEN ZONDER WARM WATER EN VERWARMING . NU 4 DAGEN VERDER KUNNEN ONS NIET WASSEN MET WARM WATER ;

Gewenste Oplossing:

Dat jullie het probleem oplossen . Wij hebben twee jaar waarborg .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Remeha

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Remeha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM