Een klant van Remeha ervaart herhaaldelijk problemen met de cv-ketel, die vier jaar oud is. Bij het openen van de warm waterkraan komt er vaak koud of lauw water uit, zowel in de keuken als de badkamer. Na een eerdere monteurbezoek leek het probleem tijdelijk opgelost, maar het is nu opnieuw teruggekeerd.
Onze cv ketel is 4 jaar oud.
Telkens als ik de warm waterkraan open draai, komt er na 5 seconden koud water uit de kraan. En soms helemaal geen heet water, maar lauw. Dit is in zowel de keuken als de badkamer. Er is al een monteur geweest, en het probleem was een paar weken weg. Nu dus opnieuw gedwongen koud afdouchen.
Ik wil graag warm of heet water als ik dat nodig heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Remeha
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Remeha nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
