Mijn Klacht:
Gasstraat moest vervangen worden door installateur. Dit na 3 jaar in gebruik en elk jaar onderhoud.
Gewenste Oplossing:
Compensatie of vergoeding
Na drie jaar gebruik en jaarlijks onderhoud bleek de gasstraat van de CV-ketel van Remeha defect te zijn, waardoor vervanging door de installateur noodzakelijk was. De klant uit zijn onvrede over de duurzaamheid van het product.
Gasstraat moest vervangen worden door installateur. Dit na 3 jaar in gebruik en elk jaar onderhoud.
Compensatie of vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM