Een klant van Remeha ervaart herhaaldelijk de foutmelding E36 op zijn CV-ketel, ondanks pogingen om deze te resetten en het uitschakelen van de stroom. Een monteur heeft de situatie bekeken, maar kon geen oplossing vinden. Na een reset functioneert de ketel tijdelijk, maar treedt de storing opnieuw op.
Blijf de foutmelding E36 krijgen, ondanks reset, stroom eraf. Monteur geweest en kan niets ontdekken. Na reset werkt ketel weer even. Dan weer uitval
Als er een oplossing is... Meerdere mensen hebben hier al over gekkaagd, maar weet antwoorden niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
