Klacht: driewegklep

epko1964 op 25 april 2016 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Remeha
Categorie CV Ketels
Status Opgelost
Datum 25 april 2016

Een consument meldde dat de driewegklep van zijn tweeënhalf jaar oude CV-ketel defect was, waardoor de verwarming ook warm werd bij het tappen van warm water. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Als ik warm water tap word de cv ook warm blijkt dat de driewegklep stuk is !? Kachel van twee en half jaar oud!!!

Gewenste Oplossing:

Als remeha het probleem oplost!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen

Bericht van Remeha

10 jaren geleden - Afgehandeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remeha

Heeft op 26 juli 2016 om 06:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM