Mijn Klacht:
Geen warm water meer drieweg kraan zit vast de ketel is geplaatst op 28 11 13 dit mag toch niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Kosteloos oplossen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Remeha meldde dat de driewegkraan van zijn CV-ketel vastzat, waardoor er geen warm water meer beschikbaar was. De ketel was op 28 november 2013 geïnstalleerd, en de klant vond het onacceptabel dat dit probleem zich zo snel voordeed. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Remeha
Heeft op 14 december 2015 om 12:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
