Geachte heer Baakman, Wij vinden het zeer vervelend dat u problemen heeft gehad met uw Remeha Calenta cv-ketel. U heeft 2 jaar fabrieksgarantie op de onderdelen in uw Remeha cv-ketel, met uitzondering van de warmtewisselaar. Hier geldt in de meeste...
Na vijf jaar is de printplaat van de Remeha Calenta 28C defect geraakt, maar het bedrijf stelt dat dit buiten de garantie valt. De klant vindt het onredelijk dat de printplaat niet langer meegaat en heeft een factuur van €435,- van de installateur ontvangen.
Na 5 jaar is de printplaat van mijn Remeha Calenta 28C defect gegaan.
Dit valt volgens Remeha buiten de garantie. Ik mag toch verwachten dat de printplaat langer dan 5 jaar meegaat? Heb nu een factuur van €435,- van de installateur ontvangen.
Een (gedeeltelijke) vergoeding van de factuur van € 435,- van de installateur. Op zijn minst dat de printplaat €214,- vergoed wordt door Remeha
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juni 2017 om 13:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
