Nybeaah op 16 mei 2018 over RelatiePlanet in de categorie Datingsites
Na betaling voor een lidmaatschap op RelatiePlanet heeft de klager zijn profiel ingevuld en enkele keren ingelogd om berichten te versturen en ontvangen. Tot zijn verbazing is zijn volledige profiel verdwenen en wordt hij gevraagd om het opnieuw in te vullen.
Hallo,
Ik ben na lange tijd rondkijken betaald lid geworden op RP.
Heb daarna nog twee of drie x ingelogd en berichten kunnen versturen en ontvangen en nu is mijn hele profiel weg, of ik even mijn profiel wil invullen.
Ik ben tevreden wanneer of alles van de server terug gaat in mijn profiel of ik mijn geld retour ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
