Mijn Klacht:
rek gekregen van calatus.bv van 71,68 ik heb niets besteld geen gratis puzzelboekjes gehad wat moet ik ermee doen
Gewenste Oplossing:
Geen rekening meer en niets betalen
Klacht: Rekening gekregen voor iets wat ik niet besteld heb
marijanne op 22 maart 2015 over Calatus B.V. in de categorie Boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Abonnement was al stopgezet nav haar klacht.
Een consument heeft een rekening van 71,68 euro ontvangen van Calatus B.V. voor een bestelling die niet geplaatst is. De consument geeft aan geen gratis puzzelboekjes te hebben ontvangen en vraagt zich af wat te doen met de rekening. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Calatus B.V.
Heeft op 27 maart 2015 om 13:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Abonnement was al stopgezet nav haar klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
