Een klant heeft moeite met het registreren van zijn HEMA klantenpas en vraagt om uitleg over de benodigde stappen om dit succesvol te doen. Ondanks pogingen is het de klant niet gelukt om de registratie te voltooien.
Kunt u mij uitleggen wat ik moet doen om mijn klantenpas te registreren
het wil mij niet lukken.
Ik ben tevreden als ik het lukt en ik ook de 5 euro kan gebruiken.
ik heb vandaag spullen gekocht maar kaart niet kunnen gebruiken. Dus wel jammer.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
