Am2386 op 27 maart 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Geachte Am2386, Wat vervelend dat het u niet lukt het registratieformulier uit te printen. Wij zijn hiervan op de hoogte, het zou inmiddels opgelost moeten zijn. Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Ik wou me aanmelden om 100€ retour te krijgen na aankoop van een samsung s4 maar ik kan helaas het formulier hiervoor niet uit printen.
Als er problemen zijn met de website van samsung mag het voor zo'n bedrijf geen probleem zijn om een pdf bestand op hun website te plaatsen
zodat je het kan afprinten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2014 om 09:54 geantwoord
Geachte Am2386,
Wat vervelend dat het u niet lukt het registratieformulier uit te printen. Wij zijn hiervan op de hoogte, het zou inmiddels opgelost moeten zijn. Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Jaime
Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
