Mijn Klacht:
Onterecht een aanmaning sturen, terwijl er een automatische incasso loopt
Gewenste Oplossing:
Het vernietigen van de aanmaning en de laatste termijn kwijt schelden
whisper38 op 17 mei 2015 over Regionale Belasting Groep in de categorie Belastingdiensten
Een klant heeft een onterechte aanmaning ontvangen van de Regionale Belasting Groep, terwijl er een automatische incasso is ingesteld. De klant is van mening dat de aanmaning niet nodig was gezien de lopende incasso. De klacht is goedgekeurd.
Onterecht een aanmaning sturen, terwijl er een automatische incasso loopt
Het vernietigen van de aanmaning en de laatste termijn kwijt schelden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM