Klacht: Ongevraagd abonnement en onterecht afgeschreven bedragen

klagerd2af0881 ✓ Verified op 22 oktober 2026 over SGT*VTHebestPDF Nicosia cyp in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 22 oktober 2026

Een gebruiker heeft onterecht bedragen van 39,95 euro per maand afgeschreven gekregen na een eenmalige betaling van 0,85 cent voor het openen van een PDF. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, is het niet gelukt om het ongevraagde abonnement te annuleren.

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 mei gebruikgemaakt van het programma om een PDF op mijn mobiel te openen en daar 0,85 cent voor betaald via mijn creditcard. Echter, op 14 mei is er 0,95 cent afgeschreven en op 15 mei 39,95 euro. Sindsdien zijn er maandelijks bedragen van 39,95 euro afgeschreven op 19 juni, 14 juli, 13 augustus, 12 september en 17 oktober. Ik kan het bedrijf niet bereiken en wil dit ongevraagde abonnement stoppen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om onmiddellijke stopzetting van het abonnement en het terugbetalen van het te veel betaalde bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SGT*VTHebestPDF Nicosia cyp

Reactie van de melder van de klacht klagerd2af0881

1 week geleden - Superslecht en Misselijk om aan een hulpvraag direct een maandelijks abonnement te koppelen..

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM