van drunen op 18 mei 2017 over Regionale Belasting Groep in de categorie Belastingdiensten
Een klant heeft op 23 april 2017 een brief gestuurd naar de Regionale Belasting Groep, maar heeft tot nu toe geen reactie of bevestiging van ontvangst ontvangen. De klant vraagt zich af of de brief wel is aangekomen.
Op 23-4-2017 heb ik een brief gestuurd naar de Regionale Belasting Groep. Tot op heden heb ik geen reactie gekregen (ook geen bevestiging van ontvangst. Is de brief wel bij u aangekomen?
Ik zou in eerste instantie een bevestiging van ontvangst willen krijgen en spoedig ook een antwoord op de brief.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
