Klacht: Beschikkingsbevoegdheid

[email protected] op 12 juli 2021 over Regiobank in de categorie Regionale Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Regiobank has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Regiobank
Categorie Regionale Banken
Status Open
Datum 12 juli 2021

Een klant heeft op 15 april 2021 Regiobank geïnformeerd over het overlijden van zijn zwager en zijn rol als bewindvoerder van zijn zus. Ondanks het indienen van de benodigde documenten, is er tot 12 juli 2021 nog geen actie ondernomen om de beschikkingsbevoegdheid in te voeren.

Mijn Klacht:

Op 15 april 2021 heb ik de Regioabank te Lienden geinformeerd over overlijden van mijn zwager T.F. van Pienbroek, geboren 07-12-1943. Datum overlijden 21-01-2021. Per 9 april 2021 ben ik bewindvoerder geworden van mijn zus W.J. van Pienbroek-Hoogendoorn. In mijn bericht van 15-04-2021 heb ik documenten opgestuurd waaruit blijkt dat ik bewindvoerder ben geworden, tevens vraag ik om de beschikkingsbevoegdheid in te voeren. Vandaag 12 juli 2021 is nog niets geregeld. Gegevens: NL18RBRB0790076446 en NL19RBRB0959381198.

Gewenste Oplossing:

Zodra beschikkingsbevoegdheid is ingeregeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Regiobank over deze klacht.

Bericht van Regiobank

4 jaren geleden - De klacht is in behandeling genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM