Mijn Klacht:
Ik heb vrijdagochtend 24 april geld overgemaakt en dat is nu ( 28 april) nog steeds niet bijgeschreven. Maar het is wel van de rekening af…….Ik begrijp dit niet. Doordeweeks staat het ala minute op de andere rekening maar op vrijdagochtend voor Koningsdag is het 4 hele dagen verdwenen. Dus mensen weet waar je aan begint met zo’n gratis rekening ze moeten het ergens verdienen!! Dat doen ze dus blijkbaar op deze manier.
Gewenste Oplossing:
Het is een geautomatiseerd systeem. Ik begrijp niet waarom het van ma t/m donderdag direkt overgeboekt kan worden maar op vrijdag niet! Het is niet zo dat er een bankmedewerker dit moet verwerken. Ik zou het dan ook fatsoenlijk vinden als deze beperkinger op vrijdag,zaterdag, zondag en feestdagen afgehaald wordt. Het slaat m.i. echt nergens op. Pure geldklopperij is het!
(10)
