Michael Aken, van op 15 mei 2020 over Regge Tegels en Vloeren in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft op 14 mei 2020 tegels aangeschaft bij Regge Tegels en Vloeren, die met een vrachtwagen en heftruck zijn geleverd. De heftruck zou te zwaar zijn geweest, waardoor de oprit van de klant is verzakt. De klant geeft aan dat het bedrijf geen verantwoordelijkheid neemt en het probleem niet oplost.
ik heb 14-5-2020 tegels gekocht bij regge tegels en vloeren te enter.
de tegels zijn geleverd met vrachtwagen en heftruck
doordat de heftruck te zwaar was is mijn oprit verzakt.
nu neemt het bedrijf niet zijn verantwoordelijkheid en lost het probleem niet op.
oprit herstellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
