Emma Beerse op 01 september 2017 over Reebok in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft enkele maanden geleden schoenen aangeschaft bij Reebok, maar constateert dat de zool al aan het loslaten is. De klant uit haar teleurstelling over de kwaliteit van het product en hoopt op een snelle reactie van het bedrijf.
Beste Reebok,
Een paar maanden geleden heb ik bij jullie een paar schoenen gekocht. Maar helaas is de zool nu al aan het loslaten … ik vind dit erg jammer want vind het leuke schoenen.
Ik hoop snel iets van jullie te horen.
Met vriendelijke groet,
Emma Beerse
Geld terug of een nieuw paar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
