Klacht: schoenen besteld en niet ontvangen, geen bevestigingsmail van order

anutka_21 op 06 juli 2023 over Reebok in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Reebok
Status Open
Datum 6 juli 2023

Een klant heeft op 2 juli schoenen besteld en betaald, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. De klantenservice van Reebok is niet bereikbaar, en de klant merkt op dat er meerdere mensen zijn met hetzelfde probleem.

Mijn Klacht:

Op 2 juli schoenen besteld, betaald maar geen bevestiging per mail ontvangen. Klantenservice is niet bereikbaar, lees nu dat er meerdere slachtoffers zijn met zelfde issue.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM