Merit op 15 december 2023 over Reebok in de categorie Internetshops - Sport
Een consument heeft op 14 december 2023 een retour van een vest maat S aangemeld, maar kon het verzendlabel niet printen. Pogingen om het retourlabel opnieuw aan te vragen zijn mislukt, en de consument kan het vest daardoor niet retourneren. Daarnaast is het bedrijf niet bereikbaar voor ondersteuning.
Op 14 dec 2023 heb ik een retour vest maat S aangemeld, maar het printen van de verzendlabel lukte niet. Opnieuw aanmelden van het retour verzendlabel ontvangen lukt nu niet meer, dus ik kan het vest niet retour sturen.
Het bedrijf is op geen enkele manier te bereiken.
Vest retourneren en restitutie van mijn aankoop
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
