Van der Voort op 26 september 2022 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Red je Pakketje heeft geklaagd over de levering van een pakket, dat zonder notificatie bij de hoofdingang van het gebouw is achtergelaten. De koerier heeft het pakket daar achtergelaten en is vervolgens snel vertrokken, waardoor het risico bestond dat iemand anders het pakket zou meenemen. De klant heeft een beoordeling van 0 gegeven.
Ik woon op de 1e verdieping maar de koerier bleek het pakket beneden bij de hoofdingang te hebben gezet en is snel weggereden met een busje waarop stond ‘ red je pakketje’
Letterlijk, want bij de hoofdingang kan een ieder het zo wegpakken.
Cijfer 0
Aflevering voordeur
(10)
Reactie van de melder van de klacht Van der Voort
3 jaren geleden - Nooit meer iets gehoord Niet van dit koeriers bedrijf nog van IKEA
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
