Een klant heeft zijn eerdere klacht over EMDE Adviezen ingetrokken, omdat hij zich vergist had in het bedrijf en zijn onvrede eigenlijk betrekking had op een ander reclamebedrijf. Hij biedt zijn oprechte excuses aan voor de verwarring.
Ik heb eerder geschreven dat ik niet correct behandeld was door EMDE Adviezen maar was in de war met een ander reclamebedrijf. Mijn oprechte excuses hiervoor
Ik heb contact gehad en er was een afspraak gemaakt voor 1 advertentie wat ook klopte .Ik was ook door een bedrijf in Friesland gebeld wat achteraf niet pluis was.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
