Klacht: Facturen nav meerdere onafgesproken advertenties

user-1508666 op 15 april 2019 over EMDE Adviezen in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EMDE Adviezen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 15 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is afgesproken om 1 advertentie te plaatsen, maar we krijgen facturen voor 4 advertenties. Hier is niets over afgesproken.
1 factuur is betaald, voor 1 advertentie.
De overige 3 facturen zijn onterecht.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als de 3 facturen komen te vervallen.
1 is prima en die is ook betaald, maar de overige 3 niet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM