Mijn Klacht:

Onder werktijd werd ik gebeld door MSS voor het plaatsen van een advertentie. Zij hebben een e-mail gestuurd met een bijlage hoe de advertentie er uit zou komen te zien en per e-mail is hier akkoord op gegeven. Een paar dagen later ben ik weer gebeld dat de advertentie is was aangepast en of ik weer akkoord wilde geven. De mail heb ik toen bekeken en hier weer akkoord opgegeven. Nu dat ik facturen ontvang kom ik er achter dat ze dit op een slimme manier hebben gespeeld, namelijk door telkens een e-mail te sturen vanuit een andere organisatie. Hierdoor heb ik op 3 verschillende bedrijven akkoord gegeven wat ze aan de telefoon over deden komen alsof het om dezelfde ging. Het gaat om MMS, Med Pers en EMDE Adviezen. Vanuit de bedrijven heb ik geen bewijs van plaatsing ontvangen. Bij MMS heb ik dit opgevraagd bij het ontvangen van de factuur a 600 euro. De bewijzen hebben we ontvangen, maar het waren vreemde krantjes zonder datum en geen fotograaf of bronnen in de krant. Alleen met allemaal advertenties van verschillende bedrijven. Het zag er vreemd uit, maar op dat moment dachten we stomme pech pijn leergeld. Maar nu dat de factuur van Med Pers binnen kwam ging er meteen een belletje rinkelen en bleek door het zoeken op internet dan ook EMDE Adviezen hier bij hoorde. Veel mensen gaven aan dat ze ook door hen misleid waren en door het zoeken in mijn mails kwam ik er inderdaad achter dat ze het op een vieze manier hebben gespeeld door dus telkens te bellen dat er nog iets was aangepast en of ik weer akkoord wilde geven.

Gewenste Oplossing:

Als alle overige facturen (nog 5 stuks) worden stopgezet en nog liever dat ook de al betaalde factuur gecrediteerd wordt. Naar verwachting wordt er in totaal nog een bedrag van 895,40 euro gefactureerd.