Nbaz op 06 december 2021 over De Nederlandsche Bank in de categorie Banken
Een sollicitant heeft klachten over de communicatie van een recruiter bij De Nederlandsche Bank. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om feedback na een afwijzing, ontving de sollicitant alleen algemene teksten en geen specifieke inzichten over de sollicitatie. De sollicitant ervaart de communicatiestijl als bijzonder en niet behulpzaam.
Niet beschikbaar voor feedback bij afwijzing bij herhaaldelijk verzoek. Algemene tekst. Lijkt geen inzicht te hebben op de solliciterende kandidaten.
Op moment dat je wat druk op de ketel zet om iets van feedback te ontvangen heb je een bijzondere manier van communiceren.
Juiste communicatie en meer toezien op de werkwijze van recruiters.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
