Klacht: reclame ondergoed

kruitv@tklacht op 08 december 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 december 2015

Een klant van Kruidvat in Alphen aan den Rijn uit zijn onvrede over het feit dat de reclame voor ondergoed niet beschikbaar is in hun lokale filiaal, ondanks dat de reclamefolder in hun wijk wordt bezorgd. De klant voelt zich gediscrimineerd en wijst erop dat veel bewoners, waaronder mensen met beperkte mobiliteit, afhankelijk zijn van dit filiaal voor hun aankopen.

Mijn Klacht:

Wij wonen in het centrum van Alphen aan den Rijn….net als heel veel andere mensen. Er komen steeds meer woningen en mensen.
De reclame van het ondergoed kunnen wij bij ons filiaal niet krijgen, zij krijgen het van jullie niet geleverd.
Dit al heeeeeel lang niet, steeds bij een reclame denk ja nu, maar nee hoor het centrum hoort er niet bij. Wat is dit voor discriminatie, horen de mensen er in deze woonwijk niet bij???Juist hier wonen ook veel mensen die niet mobiel genoeg zijn een ander filiaal te bezoeken.
Als u een reclamefolder verstuurd en bezorgt in onze wijk, dan mogen wij toch ook verwachten dat wij de spullen gewoon in ons filiaal te koop zijn. Ondanks dat wij de folder pas op dinsdag in de bus krijgen. Dit heeft met uw uitsluiting van een het enige filiaal in Alphen niet s te maken. U zal dit wel onder tafel schuiven en met deze klacht niets doen, ik verwacht niets anders. Maar weet wel dat u discrimineert door alleen de nieuwbouw wijken wel alles te leveren.

Gewenste Oplossing:

Als u alles uit de reclame folder ook in het centrum van Alphen bezorgt. En voor mij het ondergoed als belangrijkst, maar eigenlijk moet alles uit de folder overal te krijgen zijn!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM