Terug

Klacht: Reclame Moederdag onnodig grievend

kreefi3 op 27 april 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 april 2016

Een klant uit kritiek op de nieuwe Moederdagreclame van HEMA, waarin de zin "voor moeders die er niet meer zijn" voorkomt. Volgens de klager is deze formulering ondoordacht en kwetsend voor mensen die recentelijk hun moeder hebben verloren, en mist het begrip voor de impact van dergelijke uitspraken.

Mijn Klacht:

Bij dezen wil ik u laten weten dat ik de nieuwe reclame voor Moederdag onnodig grievend vind voor mensen die hun moeder (onlangs) hebben verloren. De zin “voor moeders die er niet meer zijn” is behalve compleet overbodig, erg ondoordacht en kwetsend. Er is niet nagedacht over het effect dat deze zin op mensen kan hebben!

Gewenste Oplossing:

HEMA kan op z'n minst de reclame aanpassen door deze zin te schrappen. Daarnaast zouden excuses op z'n plaats zijn!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het