Goedendag, Hartelijk dank voor uw email. Wij betreuren het ten zeerste dat u onze reclame niet waardeert. De intentie van onze TV-reclame is de consument duidelijk maken wat dezelfde bril bij verschillende opticiens kost. Het is niet de bedoeling iemand...
Samenvatting wordt geladen...
Kunt u mij aangeven waarom jullie andere opticiens (concollega’s) belachelijk maken door vaak appels met peren te vergelijken? En kunnen jullie mij aangeven dat ook al zouden jullie gelijk hebben in het verschil van prijzen jullie niet kunnen uitgaan van jullie eigen kracht in plaats van het schoppen tegen anderen? Het schoppen tegen anderen geeft toch eigenlijk alleen maar aan dat je zelf zwak bent en tegen de ander opkijkt?
Vul dat zelf maar in
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2014 om 10:16 geantwoord
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw email. Wij betreuren het ten zeerste dat u onze reclame niet waardeert.
De intentie van onze TV-reclame is de consument duidelijk maken wat dezelfde bril bij verschillende opticiens kost. Het is niet de bedoeling iemand aan te vallen, maar helderheid te brengen omtrent prijzen van producten. Uw feedback sturen wij door naar de betreffende afdeling.
Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
