Wonder kiwi op 13 november 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Good morning, it is very annoying that the contents of the package are broken. Have you already made this report to the sender? If this is not the case, I refer you to the sender, who can then file a...
Samenvatting wordt geladen...
The content of the package 155054112035986 was all broken, as if somebody had sit on it or had thrown it
The content was shower gel so that was annoying
Reimburse the package
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Thanks a lot
Heeft op 14 november 2018 om 11:08 geantwoord
Good morning, it is very annoying that the contents of the package are broken. Have you already made this report to the sender? If this is not the case, I refer you to the sender, who can then file a claim with us to reimburse the contents of your package. Greetings Lisette.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - I have reported to the sender, who offered me 5 euros back. I paid more than 20 euros for the whole package :/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
