orion op 25 oktober 2023 over reBuy in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van reBuy meldt dat zijn telefoon is gestolen uit een pakket en eist zijn 700 euro terug. Hij wijst erop dat het bedrijf verantwoordelijk is voor de verzending en dat de website aangeeft dat pakketten verzekerd zijn. De klant verwijst ook naar vergelijkbare klachten op Trustpilot.
KLACHT BLIJFT STAAN TOT IK MIJN GELD KRIJG
jullie dragen zorg voor de verzending
en de website geeft aan dat pakketjes verzekerd worden verstuurd.
nogmaals ik zou mijn 700 euro graag willen hebben
ik zie meer soort gelijke praktijken op TRUSTPILOT.
zou mijn 700 euro graag willen hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar reBuy over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht orion
2 jaren geleden - 2 november nog steeds geen schot in de zaak
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door reBuy in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht orion
2 jaren geleden - nog steeds geen geld
Reactie van de melder van de klacht orion
2 jaren geleden - Order in behandeling Verwerking vertraagd Ordernummer TRN53678207 We haasten ons! Hallo Jurrian, Nogmaals bedankt dat je je gebruikte elektronica bij ons wilt verkopen! Helaas hebben we het op dit moment erg druk en kunnen we je bestelling niet zo snel verwerken als we hadden verwacht. We doen ons uiterste best: we typen als een gek en lopen de zolen uit onze schoenen om je geld zo snel mogelijk bij jou te krijgen. Dit kan een paar dagen langer duren. Onze excuses en bedankt voor je begrip! Hartelijke groet, Team rebuy Ordernummer: TRN53678207 Klantnummer: 17643832 Aangemaakt op: 14 sep. 2023 Jouw order Samenvatting Bod 1 product(en) € 705,45 Totaalbod € 705,45 Uitbetaling via Bankaccount bankaccount NL47 nou ja goed ik wacht nog effe maaruh niet te lang doen nou wacht al bijna twee maanden nu!
Reactie van de melder van de klacht orion
2 jaren geleden - nog steeds niks
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
