BDO93 op 27 maart 2024 over reBuy in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van reBuy heeft herhaaldelijk geprobeerd om contact op te nemen via Facebook en het contactformulier, maar heeft geen enkele reactie ontvangen op zijn klacht. Hij uit zijn frustratie over de garantie van drie jaar die volgens hem niet wordt nageleefd.
REBUY geeft niet thuis! (geen enkele reactie op klacht)
Na meerdere pogingen via Facebook chat en het contactformulier op de website heb ik nog steeds geen reactie gekregen op mijn klacht. De 3 jaar garantie waar REBUY mee schermt zijn dus luchtkastelen.
Voucher voor nieuwe telefoon en dus terug sturen van huidige telefoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar reBuy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door reBuy in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
