Vermiste post op 02 april 2024 over reBuy in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een PS4 besteld bij reBuy, maar het pakket is nooit ontvangen. Volgens de trackinginformatie is het pakket wel geleverd, maar de handtekening en naam van de ontvanger komen niet overeen. Na herhaaldelijk contact via e-mail en berichten heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt hij zich benadeeld.
PS4 besteld maar nooit gekregen. Via DHL zou het geleverd zijn, staat een hele andere handtekening en andere naam, bij handtekening ontvanger. Na vele mailtjes en berichten komt er geen reactie. Voelt als frauduleuze handelingen. Dit moet geregeld worden
Nieuwe PS4 of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar reBuy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door reBuy in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
