Klacht: Juiste betaling niet na gekomen

Cees62 op 30 november 2020 over reBuy in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
reBuy is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf reBuy
Status In behandeling
Datum 30 november 2020

Een klant heeft op 24 oktober 2020 zijn iPhone Xs Max aangeboden bij reBuy voor €445, maar ontving uiteindelijk slechts €373 na een maand, omdat er volgens reBuy krasjes op het scherm en de zijkant zouden zijn. De klant betwist deze bevindingen en voelt zich bedrogen door de lage inruilprijs.

Mijn Klacht:

Mijn IPhone XsMax aangeboden zonder krasjes en in goede staat op 24-10-2020 en zou er €445 voor krijgen. Eindelijk na een maand hebben hun een krsja gezien op het scherm en zijkant. Prodectir pp het scherm gezeten vanaf nieuw en in een beschermhoes . Kreeg de melding van de krasjes en. En zou maar €373 krijgen. Ze kijken denk ik door een microscoop waar een haartje op de lens zit.
Lekker goedkoop een gsm opkopen. Hoe wordt je beduveld. KOOP en VERKOOP niets bij Rebuy
Ik dus niet meer

Gewenste Oplossing:

Aanvullend geld overmaken en excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar reBuy over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door reBuy in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Cees62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)