Klacht: geven geen gehoor voor retour

Moyo Kruyt op 11 november 2019 over reBuy in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
reBuy has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf reBuy
Status Open
Datum 11 november 2019

Een klant heeft moeite om contact op te nemen met reBuy om een aankoop te retourneren. Ondanks herhaalde pogingen om het bedrijf te bereiken, ontvangt de klant geen gehoor.

Mijn Klacht:

Het is onmogelijk he te bereiken om een aankoop te kunnen terugsturen

Gewenste Oplossing:

wanner er iig gereageerd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)