wfmmoens op 07 oktober 2019 over reBuy in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 27 september 2019 een gebruikte iPad gekocht bij reBuy, maar kan deze niet werkend krijgen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en er is geen reactie op e-mails ontvangen. Hoewel er een mogelijkheid is om het product binnen 21 dagen terug te sturen voor een terugbetaling, ontbreekt een retouradres.
OP 27-9-19 een gebruikte iPad gekocht voor €166,99.
Deze kan ik niet werkend krijgen, kan telf. geen contact krijgen [muziekje op de lijn maar ze nemen niet op} ook op mijn email wordt niet gereageerd.
Krijg mijn geld terug als ik het op stuur binnen 21 dgn, maar ik heb geen retour adres.
Ik wil de NIET werkende iPad terug sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over reBuy
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over reBuy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
