Klacht: Regionaal nieuws toezending

rien willemen op 15 november 2017 over Real Life Gaming Experience in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 15 november 2017

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van regionaal nieuws via de computer, wat eerder wel goed functioneerde. Daarnaast zijn er problemen gemeld met de bezorging van de Telegraaf, waarvoor contact is opgenomen met een medewerker van het bedrijf. Ondanks eerdere toezeggingen is er nog geen verbetering opgetreden.

Mijn Klacht:

Reeds geruime tijd ontvang ik mijn regionaal nieuws op mijn pc wat ik zeer waardeer .
Sinds enkele weken komt er geen regionaal nieuws meer binnen wat ik betreur .
ook hebben wij de laatste weken nogal eens moeten bellen over het niet ontvangen van de Telegraaf , dit is hopelijk opgelost .
Mijn klachten heb ik ook met een van uw medewerkers besproken ,en deze zou zorg dragen dat alles beter ging verlopen ook de toezending op internet van mijn regionaal nieuws .Heusden en omgeving
Graag hoor ik van u ,met vriendelijke groet ,
Rien Willemen Drunen.
Tot op heden nog niks hiervan gezien ,

Gewenste Oplossing:

Als alles weer normaal verloopt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM