[email protected] op 08 februari 2021 over HP in de categorie Electronica - Computers
Een klant van HP ervaart problemen met software en drivers, waarbij updates beschikbaar zijn maar geen duidelijke oplossing wordt geboden. De klant geeft aan geen reactie te ontvangen op zijn vragen en is ontevreden over de geboden ondersteuning.
Sofware en Drivers, melding : 30-09-2020 bijgewerkt, Updates beschikbaar.
OP de vraag hoe dit op te lossen, taal noch teken.
Tot nu toe , waardeloos!
als de updates zijn verwerkt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
